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Gültig bis zum 29.11.2020

Bannschutz

Profitiere von unserer Bannschutz-Garantie

JEDER KUNDE HAT BEI UNS EINEN BANNSCHUTZ!  

Sollte es wirklich zu einem Bann durch unsere Dienstleistung kommen, bist Du sicher bei uns aufgehoben.  Egal welches Produkt Du bestellst oder bestellt hast, eine Bannschutz-Garantie ist immer mit einbegriffen. 

Wie gehe ich bei einem Bann vor?

Falls es zu einem Bann kommen sollte, kannst Du dich hier an uns wenden.

Dort wählst du einfach als Betreff Bannschutz-Garantie und gibst deine Daten an. Unser Team versucht dann dir schnellstmöglich weiterzuhelfen.

In der Regel erhältst Du dein bestelltes Produkt von uns erneut kostenfrei zugestellt. 

Die Garantie gilt nicht, wenn:

a) dein Account einen permanenten Bann erhalten hat – bedeutet, vorher hast Du einen 30 Tages Bann erhalten.

b) wir einen berechtigten Verdacht haben, dass der Bann nicht durch unsere Dienstleistung verursacht wurde.

c) es uns nicht möglich ist zu bestätigen, dass der Account auf dem die Bestellung durchgeführt wurde derselbe ist wie der Account im Garantie-Antrag.

d) Du einen Käuferschutzantrag über PayPal oder vergleichbares geöffnet hast.

e) der Antrag zu spät gestellt wird, der Antrag muss bis spätestens 28 Tage nach Durchführung gestellt werden.

f) Du über eine Bewertungsplattform wie Trustpilot eine negative oder neutrale Bewertung veröffentlicht hast in Verbindung mit diesem Bann.

g) wir unsere Dienstleistungen nicht mehr anbieten (können).

Diese Garantie ist freiwilig, der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Der Antrag wird bei Vollständigkeit der benötigten Daten in der Regel innerhalb weniger Stunden oder Tage bearbeitet.